¿Cuánto sabes de la atención al cliente?
Atención al cliente, ese tema del que todos creemos saber y ser expertas, pero que a la hora de verdad abarca mucho más de lo que nos pensamos. Son pocas las pequeñas-medianas empresas o negocios (y no te digo na, en l@s autónom@s) que tienen unas buenas estrategias de atención al cliente. Pero… Empecemos por […]